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제목	상품 이상현상
작성자	유**** (ip:)
평점 작성일 2020-10-05 21:05:03 추천 추천하기 조회수 161 홈쇼핑으로 구입후 사용하고 있었는데 색이 변하고 냄새가 심하고 뚜껑을 열면 펑하는 소리까지ㅠ 제가 연락한다한다하면서 집에 이런저런 일이 생기고 입원까지하면서 늦게나마 연락드려요. 답변부탁드립니다.
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관리자 2020-10-07 13:40:39
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안녕하세요 고객님 리즈케이 입니다
갈변현상은 순수 비타민 제품이기 때문에 100%
갈변현상을 막을 순 없으나
일반비타민 아닌
순수비타민특성으로 갈변현상이 있을수 있습니다
갈변이 되었다고해서 변질제품 이거나
효과, 효능이 없는것 아닙니다
갈변시 향이 진해 질 수 있으며
미개봉했어도 갈변은 있을수 있습니다
정상적 제품이니 사용하셔도 무방합니다
(단, 트러블발생시 사용중단권장)

펑하는 소리는 퍼스트씨 세럼을 제조시에 가스가 소량첨가되어있습니다
가스가 기체에서 액체로 변화는 과정중에 뚜껑을 열게되면 터지는 현상은
있을수 있으나 정상제품이니 안심하시고 사용하시면 됩니다

교환을 원하신다면 주문 내역이 확인되는 건에 한하여 구매일자로부터 15개월 이내 미개봉 갈변건은 새상품 으로 교환도 가능하오니 구매처 고객센터로 교환접수 바랍니다.
단, 주문 내역이 확인되지 않거나 15개월 및 유통기한 경과 건, 개봉 건은 교환불가 합니다.

감사합니다